31 Ekim 2009 Cumartesi

AZIZ NESIN DOGRU MU SOYLEMIS

Digiturku iptal edemiyorum, edemedim, edemiyecegim.
Resident evil gibi. Yok edemiyorsunuz. Tamam bu kez olacak galiba dedigim en uc noktada fatura borcu cikardilar.
Mart 2009'da iptal edecegimi bildirdim, yayin sonraki ayin ucunde kesilecekmis, o ayki faturayi da odemeliymisim. Tamam dedim. Sonraki ay "biz sizi arayacagiz" dediler. Dayanamayip, yeterince sure dolmustur diyerek digikutu ile en yakin bayilerine gittim, almadilar. "Telefonla bildireceklermis". Digikutuyu eve geri gonturmedim, isyerinde bir dolaba kapattim. Daha sonra arayip "bir ay bedava yayin acacaklarini, eger surdurmek istemezsem iptal edeceklerini" soylediler. "IZLEMIYECEGIM", digi kutunuz isyerindeki dolabimda dedim. iptal islemi icin yapmam gerken baska bisey olup olmadigina cevap olarak da biz size digi kutunun teslim edilecegi bayiyi bildirecegiz dediler. Ancak cebime gelen odenmemis faturadan dolayi yayinimin kesildigi ve actirmam icin odemem gerektigini SMS ile bildirmeleri uzerine telefonlarini aradim. En son gorusmede ikna edilmismisim??? Sanirim bir aylik bedava yayin ve prosedure tamam demem ikna edilmisim demekmis. Bunu iptal etmenin bir yolu yok galiba. Cok kizdim, bagirdim, bitek kufur etmedigim kaldi. Konusurken sinirden sozleyecek soz bulamadim, bagira cagira (siz manyak misniz? gibi) argo konusmalarim sonunda tamam "SIMDI IPTAL EDECEGIZ" dediler. Sanirim bunu en basindan yapmak gerekiyor. Siz siz olun telefonla gorustugunuz kisinin tepesine cikmazsaniz o sizin .....
Son gorusmemede iptal edecegiz ama "FATURAYI ODEYECEKSINIZ"!!! dediler. "Izlemedigim bir yayinin faturasini nasil talep edersiniz!" diye bagirdim (artik kendimi kontrol edememiyordum). Sonra dusundum, kendimi yipratmaktan baska bir ise yaramayacak "ODE KURTUL" dedim ancak iptal ederken zaten sonraki ay icin bir tane oyle odedim. Bunun nasil oldugunu sorunca "bikac ay once telefonla ikna edilmisim" dediler. Kim ve ne zaman bilgilerini vermediler. Arada bir kendime gelip "kusura bakmayin, durum kisisel degil, sizinle ilgili degil, digiturk ile ilgili diyordum.
Kendimi kaybettim, "Sanirim digikutuyu merkezinize getirip birinin kafasina gecirerek iptal edebilirim, baska yol birakmadiniz, bana adres-telefon isim bilgileri verin dedim, tabii ki vermediler. Niye vermedilerse bilmiyorum.
Google ve mapsi sagolsun adresi-telefon buldum.
DIGITURK ADRES
YILDIZ CAD. NO: 46 POLAT TOWER 80690 BESIKTAS / ISTANBUL
TEL: +90 212 326 00 00 FAX: +90 212 326 00 99

Son olarak konu ile ilgili bir kayit olusturduklarini bana doneceklerin soylediler, "OLUSTURDUGUNUZ BU KAYITLAR ISE YARAMIYOR, DAHA ONCE DE KAYIT OLUSTURDUNUZ" dedim.

Simdi olusturulan kayda gore bugun bana donmelerini bekliyorum.

Muhtemelen faturayi odeyeceksiniz diyecekler. Sonrasinda iki secenek var.
1-Faturayi odeyip, iptal islemini tamamlamak.
2-Digikutu ile merkezlerine gidip birisinin kafasina gecirmek.

Sanirim ilk secenek daha az yipranacagim bir secenek. Hayatimi bu tur igrenc seylerle harciyamam. Gelismeleri bildirecegim.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder